Stand: August 2025

1. Verantwortliche Stelle

Glanz & Gloria (Kleingewerbe)
Glorian Joan
Klosterwiese 5
87437 Kempten

E-Mail: glanz.u.gloria@gmail.com

Als Betreiber dieser Website nehme ich den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ich behandle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen dieser Website werden keine personenbezogenen Daten automatisch erfasst. Es findet keine Analyse und kein Tracking statt. Cookies werden nicht verwendet.

b) Bei Kontakt über das Formular oder Direktnachrichten auf Social Media

Wenn Sie über das Kontaktformular eine Bestellung oder Anfrage absenden, werden folgende Daten verarbeitet:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Nachricht (inkl. ggf. weiterer freiwilliger Angaben)

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)

3. Weitergabe von Daten

Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), oder

• dies ist gesetzlich vorgeschrieben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Bewertungssystem

Wenn Sie eine Bewertung zu Produkten oder Leistungen abgeben, speichern wir:

• den eingegebenen Namen (kann ein Pseudonym sein)

• Ihre Bewertung und evtl. weitere freiwillige Angaben

Die Bewertungen werden ggf. auf der Website veröffentlicht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ehrlichem Kundenfeedback).

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht:

• auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht

• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.

6. Sicherheit der Datenverarbeitung

Diese Website wird über eine SSL-/TLS-Verschlüsselung bereitgestellt, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.

7. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen an der Website oder rechtlichen Vorgaben zu aktualisieren. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand auf dieser Seite.

Stand: August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbraucher:innen (§ 13 BGB) über die Website, per E-Mail oder über Social-Media-Kanäle (z. B. Instagram) bei:

Glorian Joan
Klosterwiese 5
87437 Kempten

E-Mail: glanz.u.gloria@gmail.com

2. Produkte und Angebote

Alle Artikel werden nach bestem Wissen beschrieben und abgebildet. Leichte Abweichungen (z. B. bei Farbe oder Form natürlicher Materialien) stellen keinen Mangel dar.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Bestellungen können über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder Social Media aufgegeben werden.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Käufer eine Bestätigung per E-Mail, Direktnachricht (Social Media) oder mündlich ausgesprochen am Telefon erhält.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise (gemäß § 19 UStG – Kleinunternehmerregelung) und enthalten keine Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse über PayPal.
Die Zahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Bestellbestätigung zu leisten.

5. Versand

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang über Deutsche Post.
Versandkosten werden im Bestellvorgang individuell mitgeteilt.
Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Ein Widerruf muss schriftlich per E-Mail erfolgen.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
Ein Widerruf ist nicht möglich bei individuell angefertigten Produkten, sofern die Anfertigung bereits begonnen hat.

7. Rückgabe und Reklamationen

Rückgaben sind nur möglich bei:

• beschädigter Ware, die direkt bei Lieferung festgestellt und dokumentiert wird

• nachweisbaren Mängeln

Der Kunde ist verpflichtet, Transportschäden bei Annahme der Ware sofort zu melden. 
Eine Rücknahme erfolgt nach individueller Prüfung und Kulanz.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

9. Haftung

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Die Haftung ist der Höhe nach auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.